Infogérance Serveur Infomaniak : Vos Données Sont en Suisse. Votre Serveur, Lui, Est Livré à Lui-Même.
Infomaniak vous garantit un hébergement éthique et souverain. Mais qui surveille votre serveur à 3h du matin ? Qui applique les patchs de sécurité ? Qui vérifie que vos sauvegardes fonctionnent vraiment ? Personne , sauf si vous nous confiez le pilotage.
Infomaniak vous vend de l'éthique. Pas de l'administration système.
Vous avez choisi Infomaniak pour les bonnes raisons. Data centers en Suisse, énergie 100% renouvelable, conformité RGPD native grâce au droit fédéral suisse. Sur le papier, c'est impeccable. Et c'est sincère. Infomaniak est probablement l'hébergeur le plus éthique du marché.
Le problème, c'est que l'éthique ne patche pas votre serveur. Infomaniak vous livre un VPS Cloud ou un dédié avec un OS de base, et ensuite , c'est votre affaire. Pas de durcissement SSH. Pas de firewall applicatif. Pas de détection d'intrusion. Le support Infomaniak couvre leur plateforme. Votre système d'exploitation, vos services, votre sécurité applicative ? Hors périmètre.
Et c'est là que le piège de l'écosystème "tout-en-un" se referme. Email, DNS, hosting, kDrive, tout est chez Infomaniak. Pratique, tant que tout va bien. Mais le jour où vous avez besoin de configurations avancées que leur panneau ne propose pas, ou le jour où vous devez migrer une partie de votre infrastructure, vous découvrez que tout est imbriqué. Le démêler prend des semaines.
On voit des PME suisses et françaises qui ont choisi Infomaniak pour la souveraineté, mais qui tournent depuis 18 mois sans mise à jour de sécurité, avec des sauvegardes jamais testées et un fail2ban qui n'a jamais été installé. L'hébergement est éthique. Le serveur, lui, est une passoire.
$ uptime → 547 days, 0 users
547 jours sans reboot. Ça veut dire 547 jours sans patcher le noyau. Ce n'est pas de la stabilité , c'est une bombe à retardement.
Ce que l'inaction vous coûte vraiment
Un serveur mal administré chez Infomaniak ne tombe pas forcément en panne. Il se dégrade silencieusement. Et quand le problème devient visible, la facture est déjà salée.
12 800 €
Coût moyen d'une journée de downtime pour une PME de 20 salariés (source : ITIC)
3-6 sem.
Délai moyen pour sortir d'un écosystème bundlé (DNS + mail + hosting) sans préparation
73%
des PME qui subissent une perte de données majeure cessent leur activité dans les 2 ans
L'infogérance n'est pas une dépense. C'est une assurance qui coûte une fraction de ce que vous perdriez sans elle. Un audit de sécurité de 48h peut révéler des failles qui auraient coûté dix fois son prix à corriger en urgence.
Ce qu'on déploie sur vos serveurs Infomaniak dès la prise en charge
Pas de promesses vagues. Les outils concrets, les protocoles et les livrables que vous obtenez. Chaque point est vérifiable, documenté et auditable.
Monitoring Zabbix temps réel
Infomaniak surveille leur infrastructure. Nous surveillons la vôtre. Installation de Zabbix Agent 2 avec 80+ métriques : CPU, RAM, I/O disque, services critiques, certificats SSL, files de mail, temps de réponse applicatif. Alertes en 90 secondes, avant que vos clients ne remarquent quoi que ce soit. Voir notre approche monitoring.
Sauvegardes borgbackup chiffrées
Les snapshots Infomaniak et kDrive, c'est mieux que rien. Mais c'est dans le même écosystème. On met en place borgbackup avec chiffrement AES-256, déduplication et rétention sur 90 jours. Sauvegardes externalisées hors Infomaniak, avec tests de restauration mensuels documentés. Un backup non testé n'est pas un backup , c'est un espoir.
Hardening nftables + fail2ban
Un VPS Infomaniak livré par défaut, c'est SSH sur le port 22, pas de firewall applicatif, et fail2ban absent. On verrouille tout : nftables avec politique deny-all, fail2ban configuré sur SSH, HTTP, SMTP et FTP, désactivation des services inutiles, durcissement du noyau via sysctl. Détails de notre sécurisation.
Audit Lynis + conformité
Vous avez choisi Infomaniak pour la conformité. On la renforce côté serveur. Audit Lynis avec score cible > 85, vérification des permissions fichiers, désactivation des protocoles obsolètes, configuration TLS 1.3. Rapport d'audit livré avec chaque prise en charge, puis re-scan trimestriel.
Optimisation stack complète
Votre VPS Infomaniak a des ressources limitées, raison de plus pour ne pas les gaspiller. Tuning Nginx, PHP-FPM (pm.max_children calibré), OPcache activé, MariaDB avec innodb_buffer_pool_size ajusté, Redis en cache de session. On tire le maximum de chaque vCPU et chaque Mo de RAM.
PRA documenté et testé
Que se passe-t-il si votre serveur Infomaniak disparaît demain ? Sans plan de reprise d'activité, vous improvisez. Avec nous : procédures documentées, scripts de restauration testés, RTO défini et vérifié. La souveraineté des données ne sert à rien si vous ne pouvez pas les récupérer.
Infomaniak seul vs. Infomaniak + infogérance : la différence concrète
| Aspect | Infomaniak seul | Infomaniak + infogérance |
|---|---|---|
| Monitoring | Disponibilité plateforme uniquement | Zabbix : 80+ métriques, alertes en 90 secondes |
| Sécurité | Protection infrastructure Infomaniak | nftables + fail2ban + Lynis + hardening SSH |
| Sauvegardes | Snapshots + kDrive (même écosystème) | borgbackup chiffré, externalisé, testé mensuellement |
| Support | Support plateforme (pas d'admin sys) | Intervention en 15 min, expertise système complète |
| Performances | Configuration par défaut de l'OS | Stack optimisée (Nginx, PHP-FPM, Redis, OPcache) |
| Mises à jour | Manuelles, si quelqu'un y pense | Appliquées sous 24-48h, testées avant déploiement |
| PRA | Inexistant | Documenté, scripts testés, RTO garanti |
Infomaniak est un excellent hébergeur. Leur engagement éthique est réel, leurs data centers suisses sont un atout pour la souveraineté. Mais ils fournissent l'infrastructure, pas l'expertise système. C'est comme louer un coffre-fort blindé sans installer de serrure sur la porte d'entrée.
L'écosystème Infomaniak est un atout. Pas une cage.
Infomaniak bundle tout : hébergement, email, DNS, kDrive, Swiss Transfer. C'est confortable. Mais ça crée une dépendance technique que beaucoup de PME sous-estiment. Le jour où vous avez besoin d'un load balancer avancé, d'un réseau privé entre serveurs, ou d'une configuration que le panneau Infomaniak ne propose pas , vous êtes coincé.
Notre rôle n'est pas de vous faire quitter Infomaniak. C'est de vous donner la liberté de rester en connaissance de cause. On documente chaque composant, on externalise les sauvegardes critiques hors écosystème, et on prépare des procédures de migration au cas où. Si un jour vous devez répartir votre infrastructure entre Infomaniak et un autre hébergeur comme Hetzner ou Scaleway, vous pourrez le faire en jours , pas en mois.
Vos données restent en Suisse. Votre DNS reste sous votre contrôle. Et vous avez un administrateur système dédié qui connaît votre infrastructure dans ses moindres détails. La souveraineté, c'est aussi ne dépendre de personne pour faire tourner son business.
Retours terrain : Infrastructure Infomaniak
Cabinet de conseil RH, VPS Cloud Infomaniak depuis 3 ans. Zéro mise à jour noyau, fail2ban absent, SSH sur le port 22 avec authentification par mot de passe. Lynis score : 42/100. On a durci le serveur en 48h sans coupure : nftables configuré, fail2ban déployé sur SSH + Apache, clés ED25519 imposées, services inutiles désactivés. Lynis score après intervention : 87/100. Le lendemain, les logs montraient 1 200 tentatives d'intrusion bloquées par fail2ban , en 24h.
E-commerce Prestashop, dédié Infomaniak. Le site mettait 6 secondes à charger en heure de pointe. MySQL utilisait les paramètres par défaut, OPcache désactivé, Nginx absent (tout passait par Apache). On a reconfiguré la stack complète : Nginx en reverse proxy, PHP-FPM avec pm.max_children calibré, Redis en cache de session, MariaDB avec innodb_buffer_pool_size à 70% de la RAM. Résultat : TTFB passé de 4.2s à 0.38s.
Startup fintech, 2 VPS Infomaniak avec données clients sensibles (conformité LPD suisse + RGPD). Sauvegardes uniquement via snapshots Infomaniak, dans le même datacenter. On a déployé borgbackup avec chiffrement AES-256 et réplication hors-site, mis en place un PRA documenté avec RTO de 4h, et automatisé les tests de restauration hebdomadaires. 6 mois plus tard, un incident disque a validé le dispositif : restauration complète en 2h47.
Questions fréquentes : Infogérance Infomaniak
Faut-il quitter Infomaniak pour bénéficier de votre infogérance ?
Non. On intervient directement sur votre infrastructure Infomaniak existante. VPS Cloud, Jelastic ou serveur dédié. Aucune migration, aucun changement d'hébergeur. Si en revanche vous souhaitez migrer vers ou depuis Infomaniak, on gère aussi les migrations complètes.
Votre infogérance est compatible avec l'écosystème Infomaniak (kDrive, mail, DNS) ?
Totalement. On travaille avec l'ensemble de l'écosystème Infomaniak sans le perturber. Le DNS, les comptes mail et kDrive continuent de fonctionner normalement. On ajoute une couche d'expertise système par-dessus, sécurisation, monitoring, sauvegardes externalisées , sans toucher à ce qui marche déjà.
Le support Infomaniak ne gère pas déjà la sécurité de mon serveur ?
Le support Infomaniak couvre leur infrastructure : réseau, hyperviseur, hardware. Tout ce qui concerne votre OS, vos services applicatifs, votre firewall, vos mises à jour et vos sauvegardes relève de l'administration système. C'est exactement notre métier. On ne remplace pas Infomaniak , on complète ce qu'ils ne font pas.
Est-ce que je garde le contrôle de mon serveur ?
Oui, c'est non négociable. Vous conservez un accès root complet. On travaille avec des comptes dédiés et tracés. Chaque intervention est documentée. Si vous arrêtez notre collaboration, votre serveur reste fonctionnel et vous gardez toute la documentation technique. Zéro vendor lock-in.
Quel est votre délai d'intervention si mon serveur tombe ?
Notre monitoring Zabbix détecte les anomalies en temps réel. Sur incident critique, première intervention en 15 minutes. Pour les demandes courantes, retour garanti sous 4 heures ouvrées. On ne découvre jamais un problème après vos clients, c'est tout l'intérêt d'un monitoring proactif.
Services complémentaires
Sécurisation serveur
Hardening complet de votre serveur Infomaniak : nftables, fail2ban, Lynis, durcissement SSH. Chaque couche verrouillée selon les bonnes pratiques.
En savoir plusSupervision 24/7
Monitoring Zabbix qui va au-delà de la disponibilité Infomaniak. CPU, RAM, services, SSL, sauvegardes, tout est surveillé en temps réel.
En savoir plusMigration serveur
Migration vers, depuis ou entre serveurs Infomaniak. DNS, données, configurations transférés proprement , sans interruption de service.
En savoir plusVotre serveur Infomaniak tourne. Mais est-il vraiment protégé ?
Diagnostic gratuit de votre infrastructure Infomaniak. On identifie les failles, les optimisations manquées et les risques en 48h, puis on vous propose un plan d'action clair. Si on ne trouve rien à améliorer, vous ne payez rien.
Réponse sous 24h · Diagnostic offert · Sans engagement