Votre Serveur Tombe. Combien de Temps Avant Que Votre Activité Reprenne ?
Si la réponse est "je ne sais pas", vous n'avez pas de PRA. Et sans PRA, une panne de 48h peut vous coûter plus cher que 5 ans d'infogérance. On déploie des plans de reprise testés, documentés et opérationnels , pour que votre pire journée ne dure que quelques minutes.
Le jour où tout s'arrête, et personne ne sait quoi faire
Lundi, 8h12. Vos équipes allument leur poste : écran noir, messagerie inaccessible, ERP muet. Le téléphone sonne déjà : un client attend sa livraison, la comptabilité ne peut pas émettre de factures, le commercial n'a plus accès à son CRM. En moins de dix minutes, l'entreprise est paralysée.
Vous appelez votre prestataire. Il cherche la dernière sauvegarde. Elle date de trois semaines. Personne ne l'a jamais testée. Personne ne sait si elle est complète. Le stagiaire qui avait configuré le cron job de backup est parti en juin dernier. Le mot de passe root est sur un post-it quelque part. Bienvenue dans la réalité de 80% des PME françaises.
Ce n'est pas un scénario catastrophe inventé pour vous faire peur. On intervient sur ce type de situation plusieurs fois par mois. Ransomware un vendredi soir, contrôleur RAID qui lâche silencieusement, mise à jour qui corrompt la base de données, erreur humaine qui supprime le mauvais volume. Le point commun ? Aucune procédure documentée pour repartir.
$ diagnostic --check-pra --infrastructure production
Dernière sauvegarde complète .......... il y a 23 jours
Sauvegarde testée en restauration ..... JAMAIS
Procédure de reprise documentée ....... INEXISTANTE
Réplication hors-site ................. AUCUNE
Personne de contact en cas de crise ... NON DÉFINIE
Infrastructure as Code ................ NON
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VERDICT : aucun plan de reprise opérationnel
Temps de reprise estimé en cas de sinistre : 48 à 120 heures
La sécurisation de votre serveur réduit le risque d'incident. Mais elle ne l'élimine pas. Un disque dur ne demande pas la permission avant de mourir. Un ransomware ne prévient pas. Et une erreur humaine, par définition, est imprévue.
Le vrai coût de "on verra plus tard"
On entend souvent "on n'a jamais eu de problème" ou "c'est trop cher pour notre taille". Remettons les chiffres sur la table.
Coût moyen d'une heure d'arrêt pour une PME
Durée moyenne de récupération après un ransomware
Des PME qui perdent leurs données ferment sous 6 mois
Des entreprises sans PRA qui subissent un sinistre majeur ne s'en remettent pas
Faites le calcul. Votre entreprise génère combien de chiffre d'affaires par jour ? Multipliez par 3 à 5 jours d'arrêt. Ajoutez les pénalités contractuelles, la perte de clients, l'impact sur votre réputation. Ce montant, c'est ce que vous risquez en n'investissant pas 300 à 800 € par mois dans un PRA. Le retour sur investissement n'est pas une question , c'est une évidence.
Ce que contient notre PRA, livrable par livrable
Pas de slides PowerPoint. Pas de "bonnes pratiques" théoriques. Chaque élément est déployé, testé et documenté sur votre infrastructure réelle.
Stratégie de sauvegarde 3-2-1
Trois copies, deux supports, une hors site. On déploie BorgBackup ou Restic avec déduplication et chiffrement AES-256. Sauvegardes incrémentales toutes les heures, rétention paramétrable de 7 à 365 jours.
Réplication géographique
Vos sauvegardes sont répliquées dans un datacenter distant (minimum 200 km). Si votre hébergeur principal subit un incendie, une inondation ou une panne réseau globale, vos données sont intactes ailleurs. On ne met pas tous les oeufs dans le même rack.
Tests de restauration mensuels
Chaque mois, on restaure vos sauvegardes sur un serveur de test et on vérifie que tout fonctionne : base de données, fichiers, services applicatifs. Un backup non testé n'est pas un backup , c'est un espoir. Vous recevez un rapport avec les résultats.
Définition RTO / RPO
On calibre votre RTO (temps de reprise) et RPO (perte de données acceptable) service par service. Votre ERP n'a pas les mêmes contraintes que votre site vitrine. Chaque euro investi correspond à un vrai besoin métier, pas à une grille tarifaire générique.
Procédures de basculement
Chaque scénario de sinistre a sa procédure documentée, testée et répétée. Panne serveur, ransomware, corruption de données, erreur humaine , chaque cas est couvert. Pas besoin de réfléchir en pleine crise : on déroule le plan.
Plan de communication
Qui prévenir, dans quel ordre, avec quel message. Vos équipes, vos clients, vos partenaires, chacun a un template de communication prêt. Pendant un sinistre, le silence est aussi destructeur que la panne elle-même.
Infrastructure as Code
Votre serveur entier est décrit dans des playbooks Ansible. Si votre machine est irréparable, on reconstruit votre infrastructure complète sur un nouveau serveur en moins de 2 heures. Pas de "on essaie de se rappeler comment c'était configuré".
Sauvegardes immuables
Vos sauvegardes sont en lecture seule une fois écrites. Même un ransomware avec un accès root ne peut pas les chiffrer ou les supprimer. C'est la différence entre récupérer en 30 minutes et payer une rançon de 50 000 €.
Sans PRA vs. avec PRA : la différence concrète
| Scénario | Sans PRA | Avec notre PRA |
|---|---|---|
| Panne serveur | 48 à 72h d'arrêt, reconstruction manuelle | Basculement automatique en 15 min, rebuild Ansible |
| Ransomware | 3 à 7 jours, paiement de rançon ou perte totale | Restauration backup immuable en 30 min, 0 rançon |
| Erreur humaine | "Le stagiaire a tout supprimé", données perdues | Restauration point-in-time, perte max : 1h de données |
| Incendie datacenter | Tout est perdu, aucune copie hors-site | Réplication géographique, reprise sur DC distant en 2h |
| Corruption BDD | Dernière sauvegarde valide inconnue, data corrompue | Retour à un snapshot vérifié, intégrité garantie |
| Coût d'un sinistre majeur | 30 000 à 150 000 € + perte de clients | 300 à 800 €/mois d'investissement préventif |
Le PRA ne vous indemnise pas après coup comme une assurance. Il empêche le sinistre de devenir une catastrophe. C'est la différence entre fermer trois jours et fermer trois minutes.
Un PRA non testé est un PRA qui ne fonctionne pas
Chaque trimestre, on simule un sinistre réel sur votre infrastructure. Pas un exercice théorique sur un tableau blanc , un vrai test grandeur nature. Ce que ça donne en vrai.
$ pra-test --scenario "ransomware-encryption" --mode production
[09:00:00] Simulation déclenchée : chiffrement ransomware
[09:00:04] Détection par monitoring (anomalie I/O) .... OK (4s)
[09:00:06] Isolation automatique du serveur infecté ... OK (2s)
[09:00:08] Identification du dernier backup immuable .. OK
[09:00:12] Provisioning serveur de repli (Ansible) .... OK (4s)
[09:00:38] Restauration BorgBackup complète ........... OK (26s)
[09:00:42] Vérification intégrité données ............ OK
[09:00:45] Basculement DNS vers serveur de repli ...... OK (3s)
[09:00:48] Services applicatifs opérationnels ......... OK
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RTO effectif : 48 secondes | RPO : 0 données perdues
Statut du test : REUSSI : rapport envoyé au client
Après chaque test, vous recevez un rapport complet : temps de détection, temps de basculement, intégrité des données, axes d'amélioration. Votre PRA évolue avec votre infrastructure , pas l'inverse. Notre supervision 24/7 est la première brique qui déclenche la chaîne de reprise.
Retours terrain : quand le PRA a fait la différence
Cabinet comptable, 35 collaborateurs. Vendredi 19h, un ransomware chiffre 100% du serveur de fichiers. 12 ans de dossiers clients. Le PRA déployé trois mois plus tôt entre en action : isolation automatique, restauration BorgBackup depuis le site de repli distant. Lundi matin, les collaborateurs retrouvent tous leurs fichiers. Les clients n'ont rien su. Sans PRA, le cabinet estimait une perte de 180 000 € en données et en heures de reconstitution.
Négoce industriel, 80 salariés, ERP critique sur serveur dédié OVH. Mardi 10h, le contrôleur RAID rend l'âme. OVH diagnostique une panne hardware et programme un remplacement sous 24 à 48h. Grâce au PRA, le basculement automatique vers le serveur secondaire s'est déclenché en 18 minutes. Les équipes logistiques ont continué à préparer les commandes sans interruption. L'ancien prestataire avait facturé 60 000 € pour une panne similaire trois ans plus tôt.
E-commerce santé, 15 collaborateurs. Une mise à jour applicative un samedi soir corrompt la base produits en plein pic de ventes. 4 200 références produits affichent des prix à 0 €. La restauration point-in-time via Restic a permis de revenir à l'état exact d'avant la mise à jour en 27 minutes. Le site était opérationnel avant que les premiers clients du dimanche matin ne se connectent. Chiffre d'affaires préservé : 35 000 € de commandes ce week-end-là.
Questions fréquentes sur le PRA
Un PRA, c'est trop cher pour une PME de notre taille.
Un PRA coûte entre 300 et 800 € par mois selon la complexité de votre infrastructure. Une seule journée d'arrêt complet coûte entre 10 000 et 50 000 € pour une PME de 20 à 100 salariés. Le PRA est 10 à 50 fois moins cher que le sinistre qu'il empêche. Et contrairement à une assurance, il ne vous indemnise pas après, il empêche la catastrophe de se produire.
On n'a jamais eu de problème. Pourquoi investir maintenant ?
C'est exactement ce que disent 100% des entreprises que nous dépannons en urgence. Le CESIN rapporte que 49% des entreprises françaises ont subi un incident cyber significatif en 2024. Les disques durs ont une durée de vie moyenne de 3 à 5 ans. Les ransomwares ciblent de plus en plus les PME justement parce qu'elles sont moins protégées. La question n'est pas si un sinistre arrivera, mais quand.
Mon hébergeur fait déjà des sauvegardes. Ça ne suffit pas ?
Les sauvegardes de votre hébergeur sont un filet de sécurité minimal. Elles ne couvrent pas la restauration applicative complète, le basculement automatique, ni les tests réguliers. Surtout, elles sont stockées dans le même datacenter , si le DC brûle (rappelons-nous OVH Strasbourg en 2021), vos sauvegardes partent avec. Un PRA inclut des sauvegardes externalisées, immuables, testées et une procédure de reprise documentée.
Combien de temps faut-il pour mettre en place un PRA ?
Entre 2 et 6 semaines selon la complexité. Semaine 1 : audit de votre infrastructure et définition des RTO/RPO avec vos équipes métier. Semaines 2-4 : déploiement technique (BorgBackup/Restic, réplication, playbooks Ansible, procédures de basculement). Semaines 4-6 : premiers tests de restauration et validation complète. Ensuite, tests trimestriels et amélioration continue.
Le PRA protège-t-il contre les ransomwares ?
C'est même l'un des scénarios les plus fréquents. Notre PRA inclut des sauvegardes immuables : une fois écrites, elles ne peuvent être ni modifiées ni supprimées, même par un attaquant avec un accès root. En cas de ransomware, on restaure vos données à l'état exact précédant l'infection. Zéro rançon payée. C'est complémentaire avec une bonne politique de sécurisation serveur.
Services complémentaires
Sécurisation serveur
Durcissement SSH, firewall, détection d'intrusion, WAF. La première ligne de défense , avant que le PRA ne prenne le relais.
En savoir plusSupervision 24/7
Monitoring temps réel de votre infrastructure. Détection instantanée des anomalies pour déclencher le PRA au plus tôt , avant que vos clients ne remarquent quoi que ce soit.
En savoir plusMigration serveur
Migrez vers une infrastructure moderne avec un PRA intégré dès la conception. Zéro interruption, zéro perte de données, documentation complète.
En savoir plusVotre prochaine panne est déjà programmée. Votre reprise, elle, ne l'est pas encore.
Diagnostic gratuit de votre résilience. On évalue vos risques, on identifie vos points de défaillance et on vous propose un PRA adapté à votre réalité , pas un template générique. Si après l'audit vous estimez que vous n'en avez pas besoin, vous ne nous devez rien.
Réponse sous 24h · Diagnostic offert · Sans engagement